לידיי הגיעה תלונה של תושבת העיר ובה סיפור, שכול אחד חייב לקראו.

לפני כמה שנים משפחת א' רכשה דוד שמש בעכו. דוד יקר, מותג. כמובן, גם קולטים היו משולמים כקולטים של אותו המותג.

הגיעו עובדים, הרכיבו דוד וקולטים ומשפחה רצה למקלחת. אבל, כמות המים החמים לא ענתה לציפיותיהם. בעל המשפחה עוד פעם הזכיר לאשתו, שהוא תמיד היה נגד דוד שמש ולא מאמין בכוחו. יצא, שהוא צדק וכול פעם, שהיו צריכים להשתמש במים חמים, נוסף לשמש פנו גם לחשמל.

לפני כחצי שנה קרוב משפחה רכש באותו המקום דוד וקולטים. פתאום אותם הבעיות התחילו גם בביתו. לא היו מספיק מים חמים.

הוא לא חשב פעמיים, פתח דפי אינטרנט ובדק תקן לגבי הדוד והקולטים. בדק נתונים הנדרשים לגבי הזוג ''דוד-קולט'' והבין איפה קבור הכלב.

הקולט לא היה מתאים לדוד, העוצמה שלו הייתה לא מספקת לכוח הדוד.

הוא פנה לבעל העסק, שרכש בו את הדברים והזמין את האחראי להחליף קולטים. הבחור סירב לשלם עבור ההחלפה ובעל העסק לא פתח פה...

בחורה, שכתבה לי את המכתב גם החליטה להחליף את הקולטים והזמינה עובדים מהעיר אחרת. התברר, שלדוד 120 ליטר הותקנו קולטים לדוד 80 ליטר. אבל, עברו כמה שנים, קבלות לא נשמרו ואין על מה לדבר עם בעל העסק. לדבר על מוסר אין טעם. זה לא המקרה...

עובד מהעיר אחרת בדק עוד כמה בוילרים עם סמל של אותו העסק מעכו שראה על הגג וצחק. כול הקולטים לא היו מתאימים לדגמי הדודים או עוצמת הדודים.

אחרי 10 דקות בבית של בחורה היו מים חמים בשפע וכך עד היום.

אינני רוצה לעלות כאן שם של העסק ובעלים, אבל מקווה, שגם בעל העסק קורא עכונט וגם לקוחות רבים יבדקו מצבם של הבוילרים.